De juin à novembre, la saison cyclonique expose la Guadeloupe et la Martinique à des dommages parfois considérables. Garanties, délais de déclaration, expertise : ce qu'il faut savoir pour être indemnisé correctement.
Après un phénomène climatique majeur, deux régimes d'indemnisation peuvent se combiner : la garantie tempête du contrat d'assurance habitation, et le régime des catastrophes naturelles, qui suppose la publication d'un arrêté interministériel reconnaissant l'état de catastrophe naturelle pour la commune concernée.
Les réflexes à avoir
- Sécurisez et documentez : photographiez les dommages avant toute réparation d'urgence, conservez les biens endommagés ou, à défaut, des preuves de leur état.
- Déclarez dans les délais : en général cinq jours ouvrés pour la garantie tempête, et trente jours à compter de la publication de l'arrêté pour la catastrophe naturelle.
- Chiffrez précisément : factures, devis de remise en état, inventaire des biens mobiliers. Un dossier étayé pèse directement sur le montant proposé.
- L'expertise n'est pas à sens unique : en cas de désaccord avec l'expert de l'assureur, vous pouvez demander une contre-expertise.
En cas de désaccord avec l'assureur
Une proposition d'indemnisation peut être discutée, et un refus de garantie contesté. Le cabinet Nicolas-Dubois & Associés accompagne les particuliers et les copropriétés de Guadeloupe et de Martinique dans leurs rapports avec les assureurs après un sinistre climatique, de la négociation amiable jusqu'au contentieux si nécessaire.
Références : articles L. 122-7 et L. 125-1 et suivants du code des assurances.
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